作者：刘蓓 发布时间：2026-06-30 09:42:08
本网讯（通讯员 刘蓓）6月28日，张家界学院“界小游”文旅服务项目第二次宣讲会暨前五周工作总结大会在学校诸子厅举行。本次会议全面复盘项目上线五周运营成效，表彰优秀志愿学生，同时围绕暑期旅游旺季安排下一阶段文旅服务工作，凝聚校、地、企三方力量，持续擦亮青年文旅服务名片。
宣讲会现场
"界小游" 是张家界学院牵头打造的校地共建实践育人项目，在地方党委政府、文旅主管部门与各大景区协同支持下落地运营。项目启动以来，200 余名在校学生分为咨询服务、新媒体运营、综合事务三个组别，依托线上平台为来张游客提供免费的行程规划、问题解答、突发情况协助等文旅咨询服务。
项目运行五周以来，累计为游客提供咨询服务超过 13000 次，帮助上千名游客规划行程、解决旅途中的实际问题。为保障服务质量，天门山景区专门为项目 200 名成员开放免费踩点绿色通道，组织全体成员完整踏勘全景区游览线路，实地记录游览时长、观景点位、出行注意事项，为游客输出精准、真实的本地游玩攻略。从最开始几个人的小尝试，到现在 200 人规范运营的成熟团队，"界小游" 凭借贴心、专业的公益服务成为张家界文旅服务中一道青春的风景线，收获了大量游客的好评与认可。
学生代表周阳在会上分享了五周以来和伙伴们共同奋斗的点滴：从吃饭时放下筷子回消息，到半夜还在为游客解答路线问题；从新媒体组同学剪视频到凌晨，到综合组同学核对数据到眼睛发酸……无数并肩奋斗的瞬间，凝聚成全体志愿者独一无二的青春记忆。她代表全体项目成员表态，暑期志愿服务期间，志愿者们虽无法做到 24 小时实时值守，但只要收到游客咨询消息必将第一时间细致回应，竭尽所能帮助游客避开出行弯路、解锁张家界优质风光。
合影
据了解，下一步 "界小游" 项目将继续深化校地企合作，不断规范服务流程、提升服务质量，持续输出真实有用的张家界文旅内容，打造张家界学院特色实践育人品牌，以青年志愿力量赋能地方文旅发展，做每一位来张游客贴心可靠的“本地朋友”。
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